Kayseri'nin En Doğal Firması: Kayserigaz | Kayseri Ekonomi Haberleri

Kayseri'nin En Doğal Firması: Kayserigaz

Kayseri Ekonomi & Ticaret Gazetesi olarak her sayımızda kurumlarla gerçekleştirmiş olduğumuz özel röportajlarımızın bu ayki konuğu Kayserigaz A.Ş. Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Müdürü Ceyhun Bahtiyar oldu. Sürdürülebilir bir gelecek için doğadan aldığı enerji ile güvenilir ve müşteri odaklı hizmet sunmayı kendisine misyon edinen Kayserigaz’ın sunmuş olduğu hizmetler ve yatırım planları ile ilgili Ceyhun Bey gazetemize özel açıklamalarda bulundu. Keyifli okumalar dileriz…

08 Ocak 2018, Pazartesi

Kayseri Ekonomi & Ticaret: Ceyhun Bahtiyar Kimdir? Kendinizi okuyucularımız için kısaca tanıtabilir misiniz?

Ceyhun Bahtiyar: 1973 Ankara doğumluyum. Uludağ Üniversitesi İktisat Fakültesinden mezun olduktan sonra Commercial Union Hayat ve Emeklilik Şirketinde başlayan iş hayatım, aynı şirkette Satış Müdürü ve Şube Müdürlüğü pozisyonlarında görev yaptıktan sonra Kayserigaz’la kesişti. 10 yıldır Kayserigaz da Müşteri Hizmetleri Müdürü olarak görev yapıyorum. Evli ve 1 kız çocuk babasıyım. Telli ve tuşlu hemen hemen tüm müzik aletlerini çalabilir, metal müzik dinlemekten özel olarak zevk alırım. Koyu Galatasaray taraftarıyım. Zeki, eğlenceli, vefalı ve hedef odaklı olduğum söylenir. Çabuk sıkılmam, başarısızlığa tahammülsüzlüğüm ve rapor yazmaktan hoşlanmamam eksi yönlerim olarak düşünülebilir.

Kayseri Ekonomi & Ticaret: Kayserigaz yaklaşık olarak 14 yıldır Kayseri’de hizmet veriyor. Kayserigaz’ın 14 yıllık serüveni hakkında ve mevcut ortalık yapısı hakkında bilgi verebilir misiniz? Ceyhun Bahtiyar: Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) şehir dağıtım ihalelerinin ilki olan Kayseri şehrinin doğalgaz dağıtım ihalesini, 2003 yılında tamamlayarak Enerji Piyasası Düzenleme Kurumundan (EPDK) dağıtım lisansını alan ilk şirket olmayı başarmıştır. Kayseri, 4646 Sayılı Doğalgaz Piyasası Kanunu sonrası özelleştirmesi yapılan ilk Doğalgaz dağıtım firması olma özelliği ile Kayseri'de doğalgaz faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Kayserigaz'da gerçekleştirilen başarılı çalışmalar Kayserigaz'ı Türkiye'nin en iyi yönetilen özel sektör gaz dağıtım şirketlerinden birine dönüştürmüştür. Almanya'nın en büyük enerji şirketlerinden biri olan EWE AG' ye Çalık Enerji'nin Kayserigaz'daki hisse devri ile birlikte şirketteki hisse dağılımı, %80 EWE AG Enerji, %10 Çalık Enerji ve %10 da Kayseri Büyükşehir Belediyesi olarak gerçekleşmiştir. Kayseri Ekonomi & Ticaret: Kayserigaz’ın faaliyetleri ve hizmetleri hakkında bilgi verebilir misiniz? Ceyhun Bahtiyar: Kayserigaz, doğalgaz dağıtım pazarlama sektöründe, genç ve dinamik bir yapısı ile uluslararası işbirliklerine ve iş ortaklıklarına hazır, esnek yapısı ile üstlendiği projelerde, teknolojik değişimleri izleyerek çalışmalarına entegre edebilen, mühendislik birikimi ve teknolojik uygulamaları ile projelerini planlandığı şekilde, zamanında tamamlayan bir şirkettir. Kuruluşumuzun ana iştigal konuları; Doğalgaz piyasasında faaliyet göstererek ilgili kanun ve mevzuatlara uygun olarak şehirde dağıtım şebekesinin planlanması, projelendirilmesi, inşası, işletilmesi, bakımı, genişletilmesi ve doğalgazın abone serbest tüketicilere teslim edilmek üzere nakli ve perakende satışı ile müşteri hizmetlerinin yerine getirilmesi faaliyetidir. Kuruluşumuz dağıtım lisansında belirtilen hizmetleri için gerekli ilişkileri ve ihtiyaçları üst seviyede bir disiplin anlayışı ile karşılamak amacı ile yönetim ve organizasyon prosedürlerini oluşturmuş, bilgi ve tecrübeyi hayata geçirme konusunda uzmanlaşmıştır. Kayseri Ekonomi & Ticaret: Abone sayınız, sistem altyapımınız ve kullandığınız teknoloji hakkında bilgi verebilir misiniz? Ceyhun Bahtiyar: 2017 yılı Kasım ayı sonu verilerine göre; bu yıl aldığımız yeni abonelerimizle, abone sayımızı 485 bine ulaştırdık. Teknolojik gelişmeleri çalışma hayatının her anına ulaştırmayı başaran bir firma olarak yeni bir uygulama ile Kayseri halkına hizmet veriyoruz. Kapasite, izlenebilirlik ve performans yönüyle sektörde örnek bir uygulama olan Alman teknolojisinin en üst özellikleri uygulanarak yapılan Şebeke Kontrol ve Yönetim Merkezi (SCADA) ile Kayseri halkına hizmet vermeye devam ediyoruz. 2013 yılı başında yapımına başlanan ve Kayserigaz SCADA Merkezi adı verilen bu sistemle birlikte Kayseri şehrinin muhtelif yerlerinde bulunan doğalgaz RMS-A istasyonları(Şehri besleyen ana istasyonlar), RS-B istasyonları(konutları besleyen bölge istasyonları), serbest tüketici noktaları, vana gurupları, şebeke kontrol sistemlerinin tek bir merkezden uzaktan izlenmesi, müdahalesi ve raporların oluşturulması sağlanıyor. Doğalgaz şebekesinde meydana gelecek hasarda kontrol merkezinden verilecek tek bir komutla vanaların kapatılması sağlanıyor. Kayseri Ekonomi & Ticaret: Bildiğimiz kadarıyla günümüz itibari ile Kayseri şehir merkezinin %95’i doğalgaza ulaşabiliyor. Kayseri merkezden sonra ilçelere yatırıma başladınız? İlçelerde ki durum hakkında bilgi verebilir misiniz? Ceyhun Bahtiyar: Kayserigaz son 2 yılda tarihinin en yüksek yatırımlarını yaparak rekor seviyelere ulaştı.2017 yılında 407 Km yeni doğalgaz hattı döşeyerek toplamda 4.163 km’ye ulaştık. Bildiğiniz gibi Kayseri Kocasinan, Melikgazi ve Talas merkez ilçeleri dışında, Kayseri’nin en büyük ilçesi olan Develi’ye, 2014 yılında çalışmalarına başlayarak 2015 yılında doğalgaz hizmetini götürdük. Develi’de bir de müşteri merkezi ofisimizi kurduk. Develi halkı Kayserigaz merkezine gelmeden tüm işlemlerini Develi Ofisimizden yapabiliyorlar. Yine Kayseri’ye en yakın ilçelerimizden olan Bünyan’a 2015 yılında çalışmalarına başlayarak 2016 yılında doğalgaz arz sağladık. Bunun dışında İncesu, Hacılar, Mimarsinan ilçelerimiz de doğalgaz kullanıyorlar. Yine 2017 yılı içinde merkezden uzak mahallelerimize de doğalgaz götürmeyi başardık; Gesi, Turan, Başakpınar, Gömeç, Süksün gibi. 2017 yılı içinde ağustos ayında Yahyalı ve Yeşilhisar’da doğalgaz temel atma törenleri yaptık ve çok kısa süre içinde yapımını tamamlayarak Yeşilhisar’a aralık ayı sonunda doğalgaz verme töreni yapacağız. Yahyalı ve Yeşilhisar ilçelerine toplamda 58 milyon liralık bir yatırım yaptık. Önümüzdeki senede 2018 yılında da Yahyalı’yı doğalgaz ile buluşturacağız. 2019 yılında ise Tomarza’ya doğalgaz dağıtımı için kollarımızı sıvayacağız. Kayseri Ekonomi & Ticaret: Eğitim kurumunuz için en önemli kavramlardan birisi. Eğitim ve bilgilendirme çalışmalarınız hakkında bilgi verebilir misiniz? Ceyhun Bahtiyar: Gerçekleştirdiğimiz periyodik eğitimlerle 14 yıldır sertifikalandırılmış iç tesisat firmalarını bilgilendiriyoruz. Yetkili firmalara verdiğimiz eğitimlerle, doğalgaz kullanıcılarına olan hizmetin kalitesini artırmayı ve Kayseri Halkı’nın güvenliği için gerekli çalışmaların düzenli bir şekilde yapılmasını hedefliyoruz. Yetkili İç Tesisat Firmalarının yanı sıra Yetkili Baca Montaj Firmaları ve Yetkili Baca İmalatçı Firmalarına da eğitimler veriyoruz. Bilgi ve birikime giden yolun iyi bir eğitimden geçtiği bilinciyle eğitim çalışmalarımızı okullarda da sürdürüyoruz Abdullah Gül Üniversitesi Endüstri Mühendisliği 3.sınıf öğrencilerine, Türkiye enerji sektöründeki gelişmeler, küresel enerji yatırımları hakkında, Erciyes Üniversitesi Mustafa Çıkrıkçı Meslek Yüksek Okulu’nda servis regülatörleri ve istasyon tipleri, Doğalgaz Sayaçları, Doğalgazlı Bacalar, Doğalgaz Yakıcı Cihazlar, MYK Kapsamında Belgelendirme” konularında öğrencileri bilgilendirdik. Gene “Doğalgazın Güvenli Kullanımı ve Enerji Verimliliği” konusundaki hassasiyetinin bir göstergesi olarak Talas Anadolu Lisesi öğrencileri ile bir araya gelerek onların sorularını da yanıtladık. Ayrıca çalışanlarımıza emniyet kemeri kullanımının önemini daha iyi aktarabilmek amacıyla Kayseri İl Emniyet Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü bünyesinde bulunan Trafik Simülasyon Eğitim Aracı ile eğitim gerçekleştirdik. İş sağlığı ve güvenliği bilincini arttırmak için çalışanlarımıza bilinç ve nabız kontrol etme yöntemleri, yaralanmalarda ve boğulmalarda ilkyardım, zehirlenme ve yanık çeşitleri konularını aktararak, bu gibi durumlarda hastaya nasıl müdahale edilebileceğini sunumlar eşliğinde anlattık.Kamu kurum ve kuruluşlarını da eğitim planlarına dahil ederek Türk Telekom, KASKİ, ve Kayseri Büyükşehir Belediyesi İtfaiye çalışanlarına Temel Doğalgaz ve Doğalgazda Teknik Emniyet Eğitimi verdik. Son olarak geleceğimizi emanet ettiğimiz çocuklarımızın temiz çevre ve temiz yakıt kullanımı konusunda bilinçlenmesi ve bu konuda yapılabilecekler adına farkındalık yaratmak amacıyla gerçekleştirdiğimiz sevimli maskotumuzun da yer aldığı Dolgi çocuk Tiyatrosu yıl içinde birçok kez sahnelendi. Çevre ve enerji tasarrufu konularında çocuklara eğitici ve öğretici mesajlar veren Dolgi Çocuk Tiyatrosu önümüzdeki sene yeni sürprizleriyle çocuklarla buluşacak. Kayseri Ekonomi & Ticaret: Kış aylarına girdiğimiz bu günlerde abonelerinize güvenli ve verimli doğalgaz kullanımına yönelik ne gibi tavsiyelerde ve önerilerde bulunursunuz? Ceyhun Bahtiyar: Doğalgaz zehirsiz bir gazdır ancak diğer tüm yakıtlarda olduğu gibi yanma sonucu ortaya çıkan karbonmonoksit gazı, önlemler alınmadığında zehirlenmelere sebep olabilir. Karbonmonoksit vücuda solunum yolu ile girer ve doğrudan kana karışarak oksijen alımını engelleyerek zehirlenme ve ölüme neden olabilir. Doğalgaz abonelerinin bu tarz üzücü durumlarla karşılaşmaması için, kış aylarında rutin baca ve kombi bakımlarını yetkili firmalara yaptırmaları gerekiyor. Bakımların yapılmaması durumunda ise, gazın yanmasıyla oluşan atık gazların, bacada yoğuşma oluşturabilir ve bu yoğuşma sonucu baca içinde biriken malzemeler bacanın tıkanmasına yol açarak, gazın haneye yayılıp büyük tehlikelere yol açmasına sebep olabilir. Alınabilecek basit ama etkili önlemler i ise şu şekilde sıralayabilirim Doğalgaz tesisatına yönelik tüm işlemler yetkililere yaptırılmalıdır, Kullanılan ısıtma cihazlarının kalite belgesine sahip olup olmadığına, garantilerine ve garanti sürelerine dikkat edilmelidir, Ortam havalandırmasını sağlayan menfezler asla kapatılmamalıdır, Bacalar yalıtımlı ve standartlara uygun olmalı, her yıl rutin olarak uzman kişilerce temizletilmelidir, Baca bağlantı kısımlarının sızdırmazlıkları sağlanmalıdır, Baca malzemeleri oluşabilecek deformasyonlara karşı kontrol edilmelidir, Dumanın geri tepmesini önlemek için baca başlığı mutlaka takılı olmalıdır, Bacası olan cihazlar banyo ve tuvalete yerleştirilmemelidir, Özellikle lodoslu havalarda kombi kullanılmamalıdır, Karbonmonoksit sensörleri kullanılmalıdır, Diğer yandan, soğuk havaların etkisinin artmasından dolayı, kimi kullanıcılarca menfezleri kapatılıyor, böylesine bir davranışın yasak ve son derece tehlikelidir. Doğalgaz, soba gibi ısıtma gereçlerinden meydana gelen istenmeyen vakaların genellikle menfezlerin kapatılmasından kaynakladığının altını çizmek isterim, yaz ve kış olmak üzere tüm sene boyunca menfezlerin açık tutulması gerekiyor. Abonelerimiz herhangi beklenmedik bir durumla karşılaşmalarında ya da doğalgaza dair en ufak bir şüpheli gelişme olduğunda, 187 numaralı Doğalgaz Acil ekiplerini arayarak yardım talep etmeleri gerekmektedir. Kayseri Ekonomi & Ticaret: Ticari faaliyetlerinizin dışında önemli sosyal sorumluluk projelerine de şirket olarak imza atıyorsunuz. Kayserigaz’ın gerçekleştirdiği sosyal sorumluluk projeleri hakkında bilgi verebilir misiniz? Ceyhun Bahtiyar: Kızılay ile birlikte yürüttüğümüz projeler belirli aralıklarla devam etmekte. İnsanları özellikle çalışanlarımızı kan bağışına yönlendirerek topluma duyarlı ve örnek alınan bireyler olmaları konusunda sürekli destekliyoruz. Son olarak geçtiğimiz hafta Develi ofisimizde Türk Kızılayı ile birlikte yaptığımız kan bağışı kampanyasında ofisimize kan alma üniteleri kuruldu ve yoğun katılım ile çok başarılı sonuçlar aldığımız bir kan bağışı kampanyası oldu. Anneler günü Babalar günü Yaşlılar haftası gibi özel gün ve haftalarda çeşitli etkinliklerle abonelerimiz yanında olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Doğaya verdiğimiz değer ile tohum ekme, ağaç dikme gibi etkinliklerimiz de belirli aralıklarla yaptığımız projeler arasında Yüksek uygarlığın merdiveni olarak gördüğümüz sanat ise Kayserigaz’ın destek verdiği değerler arasında. Bu sene EWE Turkey holdingin yatırım alanı olan güzel şehirlerimiz Kayseri ve Bursa fotoğraflarından oluşan sergimiz Ankara Bursa İstanbul ve son olarak da Kayseri’de sanatseverlerle buluştu. Önümüzdeki sene ise sanat dalında yine farklı projelere imza atmayı düşünüyoruz. Kayserigaz olarak eğitimin geleceğimiz için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Bununla ilgili olarak Üniversite öğrencilerine yönelik seminer ve eğitim programları düzenliyoruz. Eğitimli ve tam donanımlı bireyler yetiştirmek için üzerimize düşen görevleri elimizden geldiğinde yapmaya çalışıyoruz. Her sene yaptığımız ödüllü sosyal sorumluluk projelerinden birisi de kitap toplama kampanyası. 2015 yılında yaptığımız ilk kampanyada Toplanan kitaplar, Kayserigaz’ın yatırım alanlarından olan Develi İlçesi’nde bulunan Develi İMKB Yatılı Bölge Ortaokulu’nun kütüphanesine hediye edildi. Bu sene yaptığımız kampanyada toplanan kitapları Bünyan İlçesi’ne bağlı Güllüce Köyü’nde bulunan Bünyan Velioğlu Ortaokulu ve Bünyan Güllüce İlkokulu kütüphanelerine hediye ettik. Tüm grup şirketlerimizin sinerjisi ile devam edeceğimiz bu kampanyada ihtiyacı olan okullara toplanan kitaplarımızı göndermeye devam ediyoruz. Yine bu sene düzenlediğimiz oyuncak toplama kampanyasında, önceki yıllarda doğalgaza kavuşturulan Develi ilçesinde ve 2017 yılında lisans alanına dâhil edilen, Yeşilhisar ve Yahyalı ilçelerinde bulunan anaokullarına 38 koli oyuncak götürdük. Yeşilhisar Zübeyde Hanım Anaokulu’na, Yahyalı Seydili İlkokulu ve Yahyalı Atatürk Ortaokulu’nun ana sınıflarına, Develi Yaşar Pusatlıoğlu Anaokulu ve Develi Nevzer Ercis Anaokulu’na, götürülen oyuncak kutularını büyük bir merakla açan ana okul öğrencilerinin mutlulukları görülmeye değerdi. Sevimli maskotumuz Dolgi’nin hikaye kitapları tiyatrosu boyama kitapları ile çocuklara en eğlenceli yoldan Doğalgazın ne olduğu, doğa sevgisi, çevre bilinci yardımlaşma gibi konularda onları bilgilendiriyoruz. Aslında bu karşılıklı bir bilgi alıp verme oluyor çünkü bizim de çocuklardan öğrendiğimiz çok şey var. Ve biz de bu deneyimleri çocuklar için yapacağımız projelerde kullanıyoruz. Kayseri Ekonomi & Ticaret: Son olarak 2018 yılı yatırım planlarınızdan ve gelecek beklentilerinizden bilgi verebilir misiniz? Ceyhun Bahtiyar: Kayseri merkezinin yüzde 90’ında doğalgaz alt yapı şebekeleri tamamlandı. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, Yahyalı, Yeşilhisar ve Tomarza ilçelerinin de doğalgaza kavuşacak. Yeni konutlar yapıldıkça doğalgaz hattı çalışmalarına devam ediyoruz. "TOKİ kanalıyla yapılan Örenşehir, Saraycık, Süksün, İncesu gibi yerleşim yerlerine doğalgazı ulaştırıyoruz. Hacılar OSB Bölgemizin yatırımı devam ediyor aynı şekilde ve orası da bu yıl sonuna kadar tamamlanacak. Belediyelerle alınan ortak kararlarla doğalgazın ulaşmadığı Ağırnas, Buğdaylı gibi yerlere doğalgazı ulaştırmayı planlıyoruz.

EN SON HABERLER